最近因烧烤大火的淄博,已为五一前后酒店涨价幅度“限高”。4月22日,淄博市市场监管局发布通知,要求宾馆酒店按3月1日至3月31日各类型客房平均实际成交价格计算,五一期间上浮超过50%的,将按哄抬价格行为予以查处。
这几天,多地发布规范五一市场价格告诫书。比如,湖南长沙要求五一期间饭店景点等不得价外加价、虚假优惠、误导性价格标示;吉林延边提出鲜活产品等价格变动频繁的商品不得使用“时价”标示,必须明确标明当日或当时价格;江苏省市场监管局则提醒,对推动商品和服务价格过快、过高上涨的,情节较重的处50万元以上300万元以下罚款。
今年以来,国内旅游度假需求强劲复苏。随之而来的,是许多酒店一房难求。有酒店悄悄将价格调高5倍,令网友直呼碰到了酒店刺客;不少民宿旅馆竟以装修、倒闭、老板换人等明显的虚假理由毁约,同时或坐地起价,或大幅涨价,让游客既气愤又无奈。
游客增多,餐饮住宿等服务供不应求,由此引起的价格波动符合市场规律。不过,上涨不能不加节制,价格不能无限拔高。不论城市和景区以什么方式“种草”成功,最关键的还是过硬的旅游服务质量。本本分分的标价,就是扎实服务的第一条,也是最重要的一条。如果旅游商家仗着客多不愁卖,在节假日狮子大开口,不仅会破坏游客的出行感受,还会大大拉低自身品牌价值和所在城市的口碑。
五一小长假是商机,不是宰客之机。在文旅市场越来越看重客户体验的当下,让游客把美食吃好、把美景看尽、把钱花得顺心,是当地树立旅游金字招牌的唯一正路。竭泽而渔式的要价会把生意做成一锤子买卖。多地政府部门提早预警小长假期间的商品服务价格,维护游客利益,提升城市形象。消费者和商家都受益。
面对热度急速蹿升的旅游市场,规范五一假日市场价格,是防患于未“涨”,令游客心暖。要提醒的是,监管部门还要跟上检查速度和惩治力度,才能真正让游客心情舒畅。