在早教培训机构金宝贝一夜之间关店一事中,出现了职业闭店人的身影。职业闭店人是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路方法,并接手处理后续维权问题的群体。这些职业闭店人,往往以“第三方”身份出现在善后工作中。闭店人称“公司法人、股东都不是你们的,跟你没关系了。”许多“职业闭店人”团队还会在闭店前进行优惠促销,赚完最后一波充值再消失。记者通过工商登记信息查询发现,北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子陈雄生。
近年来,在健身、餐饮、美容、教育培训等领域,预付费模式已成为大部分商家的首选,甚至一些商家将其作为消费门槛,只有消费者预先充值方可享受相应服务。然而,随着预付费模式的发展,预付费行业“跑路”事件逐渐增多,“退费难”纠纷频频发生,让消费者非常受伤。如今,专门给无良商家“干脏活”的职业闭店人,其社会危害显然更大,更应受到严惩。
据报道,职业闭店人的存在早已是公开秘密,有的号称“服务”过数百家机构。他们通过钻法律空子,帮企业主逃避债务,让无数消费者陷入维权困境。如闭店前搞低价促销,从而按债务比例赚取高额佣金;变更公司法人,助力原企业主在闭店后尽量撇清法律关系;出面对付消费者,能拖就拖,降低消费者期望值,再分类施策。
职业闭店人的一整套工作流程,看似合法合规,实则游走在法律边缘,毫无诚信可言,甚至已经涉嫌违法犯罪。如企业虽然更换了法人,但是并不能凭此逃避经营者义务,只不过是让愚昧无知的人充当新法人,沦为商家赖账的替罪羊。尤其是,在闭店前依然进行优惠促销,以此诱导消费者大额充值的行为,早已超出了正常的市场经营范畴,有诈骗罪或者合同诈骗罪的犯罪嫌疑。
毫不客气地说,预付费商家圈钱跑路现象,是对法治社会和诚实守信市场法则的践踏,更是对世道人心的戕害。不存在任何过错的消费者却屡屡被无良商家“割韭菜”,显然会让人们对监管部门的能力和公信产生怀疑。更会让人们对市场秩序产生怀疑,让消费者处处惊心,生怕掉入陷阱,无利于经济发展。
而职业闭店人的帮凶行为,必然会助长商家的作恶冲动。甚至在一定程度上,职业闭店人才是最大的作恶者和始作俑者,因为一些商家原本可能并无圈钱闭店跑路的念头,即便有此念头,也不知道如何完美跑路。正是有了这些专业化团队的出谋划策,才会让无良商家“金蝉脱壳”。
由此,维护市场秩序和消费者权益,势必严惩恶意跑路商家,更要严惩充当帮凶的职业闭店人。根据即将自2024年7月1日起施行的《消费者权益保护法实施条例》,预付费经营者有圈钱跑路等行为的,由有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款,没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
对这种肆意割韭菜,拿消费者权益和诚信不当回事的恶行,就应该给予最严厉的惩罚,既要让其吐出违法所得,也应让其面临巨额罚款。同时,更应健全预付费规则,克以商家更重的义务。如提高更换法定代表人门槛,要求新更换的法定代表人必须是公司员工并具有相应的缴纳社保年限,避免“职业背债人”充当法人。并建立强制审计制度,由相关部门对闭店商家强制审计,梳理预付费资金流向,尽最大限度帮助消费者追回资金。唯有用最严厉的处罚制裁这些破坏规则、践踏信用的作恶者,方可让市场环境更加诚信、有序,保护每个人不沦为被害者。