粗心顾客二次付款诚信店家主动退还
来源：郑州日报
发布日期：2022-11-07
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因一时疏忽大意，给商家二次付款，正当他为自己多花了398元懊恼不已的时候，没想到，“冤枉钱”居然“悄然而至”。面对失而复得，他感慨地说：“如此讲诚信，有良心的商家，必须给个大大的赞！”
事情的原委是这样的。前不久，这位顾客在美团上购买兰湘子餐饮店398元的套餐，到店消费时忘记自己已经在网上付过款，又扫码进行再次支付。当晚，店长盘账时发现了这笔重复支付的账单，当即多方查询顾客联系方式。查询未果，店家又写了一份认领启事，张贴在店中并在朋友圈发布寻找。
6月24日，这位顾客再次来到店中消费时，发现了这份认领启事。兰湘子店员经过核对订单号，确认顾客身份后将多付的费用悉数退还。
诚信经营是立业之本，兴业之道。扎根郑州市二七路丹尼斯大卫城10层的兰湘子餐饮店自开业以来，就本着诚信经营的理念，赢得了不少回头客。当顾客称赞商户这种诚信经营的行为时，店长淡然说道：“在店里时我们是经营者，出门之后也是消费者，消费者当然希望经营者要诚信，大家都诚信了，咱老百姓消费就更放心了!”
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