供电公司 优化营商环境 提升供电服务
来源：今日汝州数字报
发布日期：2024-04-12
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本报讯（融媒体中心记者 李晓伟 通讯员 王欢欢 田萌萌）“感谢你们经常来我们企业开展大走访活动，在企业安全用电方面为我们提出了非常好的建议。”4月7日，市供电公司组织工作人员上门走访用电大客户，开展优化营商环境、提升供电服务专项工作。
为营造良好营商环境，提高企业获得电力服务水平，该公司积极响应优化营商环境政策，通过常态化走访，加强与客户沟通，及时了解企业的用电需求和难题。市供电公司始终坚持以客户为中心，同步做好需求响应、电价调整等政策的宣传与解释工作，跟踪做好供电服务保障，提升客户的用电满意度。开展“义诊”服务，为企业设备全面体检，结合企业生产和用电特性，优化电费结算方式，指导客户节能降耗，助力企业安全生产、可靠供电。
此外，该公司还通过积极打造阳光业扩，在减少办电环节、提升办电便利度方面不断发力，持续引导客户使用网上国网APP服务功能，实现线上提交用电申请-接收供电方案-确认验收结果-明确线上办电资料收集要求等诉求，推动客户办电全过程线上交互，让群众乐享指尖上便捷的用电服务。