汝州市交通运输局为民服务解民忧 帮助群众寻回错拿行李箱
来源:汝州市交通运输局 发布日期:2023-11-23 浏览次数: 浏览

“真心感谢汝州交通运输局的帮助,要不是你们,丢失的箱子可就找不回来了,我的损失就太大了。”11月12日下午,洛阳李女士在电话里感激的对汝州市交通运输局运管科工作人员说。

11月12日下午,李女士在汝州庙下镇换乘时,错把同车周先生行李箱带下了车,因两人行李箱相似度较高,加上李女士着急换乘回家,到家后打开箱子才发现错拿了周先生行李箱。李女士回忆说:我当时人都懵了,行李箱里有个人重要物品,要是丢失找不回来麻烦就大了。

李女士在情急之下,在行李箱里发现了周先生的危险品从业资格证,发证机关是汝州市交通运输局,报着试试看的心理,李女士联系了交通运输局工作人员。交通运输局工作人员在了解经过后。首先联系客运车辆,看看能否直接找到周先生,可时间已过去一个多小时,周先生已在汝州到站下车,不见踪影。工作人员想到了周先生危险品从业资格证档案,里面应该有周先生联系方式,于是放弃周末休息时间,立即赶到单位帮忙联系寻找,在交通运输局运管科人员的努力下,从上千份档案中成功找到周先生联系方式。与周先生联系后,主动说明情况,当晚两人成功交换回了行李箱。

李女士在找回行李箱后,通过电话对提供帮助的交通运输局表示感谢。交通运输局运管科负责人表示:“这些都是应该做的,交通运输局就是为广大群众和从业人员提供服务和帮助的,希望大家在路上遇到困难时首先想到向交通运输局需求帮助,我们将竭诚为大家提供服务。”(仝霖)

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