近年来,中国银行汝州支行充分发挥价值引领作用,把诚信经营真正融入日常工作中,持续秉持诚信经营理念,为当地居民和企业提供更加优质的金融服务,助推营商环境高质量发展,促进企业诚信文化机制平稳运行。
中国银行汝州支行一直以来注重诚信经营,始终坚持“以客户为中心”的经营理念,不断提升服务质量和水平,建立健全客户服务机制,让前来办业务的客户都能“满意而归”。在全市大规模激活社保卡期间,抽调人员为行动不便的客户上门服务,赢得了广大客户的支持和好评。在日常经营中注重遵循市场规律和道德准则,坚持以诚信为本,严格遵守法律法规和行业规范,不断强化内部管理,加强风险控制,建立健全内控机制,积极防范和应对各种风险,开展金融知识进万家等金融知识宣传活动,切实提高群众的风险防范意识,保障客户的资金安全。
中国银行汝州支行还注重对员工的培训和教育,营造“诚信守约、服务至上”的企业文化,强调“诚信经营、合规经营”的重要性,要求全体员工以身作则,秉持诚信为本的态度为客户提供优质的服务。为了更好地服务居民和企业,中国银行汝州支行积极参与社会公益事业,关注扶贫济困等社会问题,派出驻村第一书记一人,工作组成员一人支持扶贫工作。多次组织员工参与志愿服务活动,疫情期间全行40多名职工均参与社区及市政志愿活动、捐款捐物,用实际行动践行诚信经营的理念,树立了良好的社会形象。
诚信经营是银行业发展的基础,也是保障客户权益和维护社会公平正义的重要手段。下一步,中国银行汝州支行将持续秉持诚信经营的理念,做好金融服务,发挥国有大行应有的责任和担当,为汝州营商环境向更加健康、稳健的方向发展贡献中行力量。