前言：为解决群众看病就医过程中的“关键小事”，河南省委改革办、河南省卫生健康委、河南省医疗保障局在全省157个县域医共体牵头医院和213个三级公立医院中推行“便民就医少跑腿”七大举措，不断提升老百姓的就医获得感。对于这七项举措，各家医院落实得如何？近日，大河网记者进行了走访。

到医院看病，不用先付费，就诊结束7天内通过手机一次性付清医疗费用个人现金应付部分即可。这是郑州大学附属郑州中心医院在河南省率先推出的门诊信用就医服务——“信用付”，将“一一付费”变成“一次付费”。

先看病后付费让就医更有温度

7月19日，郑州市民王先生因血压有点儿高，来到郑州大学附属郑州中心医院郑州中心医院就诊。因之前孙先生已在郑州大学附属郑州中心医院互联网医院信用就医模块签约了“先诊疗后付费”服务，医生开具检查单、在系统内扣除了孙先生的信用额度后，孙先生直接去检查、拿药，全部就医流程结束后，才一次性支付了当日的就医费用。

“原来看一次病，要反复支付多次，现在只需要支付一次，真的很方便。”王先生高兴地说。

郑州大学附属郑州中心医院门诊办公室主任魏海英说，为改善患者的就医体验，该院一直探索信用就医模式，持续优化信用就医流程，力求窗口缴费支付环节不再出现在就医流程中，患者只需专注就诊，不必担心如何支付、到哪支付、多久完成支付等问题，真正实现“让数据多跑路、患者少跑腿”。

多种支付方式 患者满意度越来越高

魏海英说，今年3月，河南省全面深化改革委员会办公室、省卫生健康委、省医疗保障局联合发文，在全省推行“便民就医少跑腿”七项举措以来，郑州大学附属郑州中心医院升级信用就医服务，只要是郑州市居民，在“郑好办”查询“商鼎分”，分数在120分以上的自费患者，通过郑州大学附属郑州中心医院互联网医院信用就医授权即可签约“先诊疗后付费”服务。

审核通过后，签约人可在24小时内使用1000元信用额度进行就诊。签约人当日就诊环节（检查、检验、治疗、用药等）产生的费用不超过信用额度1000元的，可在就诊结束后选择当日或者7日内，通过医院收费窗口、郑州市中心医院互联网医院、微信等多种渠道完成支付。签约人如有违约行为，将记入个人诚信档案并依法追缴。

近年来，郑州大学附属郑州中心医院以智慧服务替代传统就医模式，为方便患者就医，在原有人工窗口结算基础上拓展了互联网医院、自助机、诊间扣费、处方检查单二维码支付及医保服务终端等多种支付方式，现金支付仅占5%，诊间支付占60%，患者满意度达到了99%。

数据多跑路 打通就医堵点

一直以来，医技检查是就医环节难以打通的堵点，就医群众甚至有“看病跑断腿、检查好几天”的感叹。

为了更好服务群众，郑州大学附属郑州中心医院亮出了自己的“法宝”——医技检查集中预约平台，通过建立医技检查集中预约平台，科学分析门诊、住院患者诊疗需求，对号源进行动态分布、弹性调配，系统设置了分专业、分时段的预约规则。同时，开通网络、电话、自助机、现场等多种方式预约，实现了患者多项检查预约在相邻时间段，外出一次即可完成所有预约检查。

通过流程的优化，郑州大学附属郑州中心医院实现了就诊效率的提升。目前，该院门诊患者医技检查平均在2小时内即可完成。

该院还为患者开通了“日间手术”绿色通道，制定了包含“术式准入、医师准入、病人准入”等系列保障机制，采用“分散收治，集中管理”模式，实施日间手术全过程精细化管理，目前涵盖36个专业728种术式，开展的“日归疝”“日间单孔腔镜技术”在国内范围打造技术名片。

“下一步，我院将在现有信用就医服务的基础上，继续优化信用就医流程，探索扩大使用群体，让更多的群众享受到方便、快捷的医疗服务，让就医更有温度。”郑州大学附属郑州中心医院相关负责人表示。