近日，从市营商办获悉，为加强政府、企业、社会沟通交流，拓宽社会监督渠道，提升企业和群众对营商环境工作的参与度、获得感和满意度，我市将建立“营商环境体验官”制度，助力营商环境持续优化，加快打造市场化、法治化、国际化营商环境。

据悉，“营商环境体验官”聚焦人民群众关切、困扰市场主体、制约经济社会发展的突出问题，紧盯行政审批、公共服务、市场管理、行政执法等领域企业群众关注的堵点痛点，通过实地体验，发现企业群众的共性需求和存在的普遍性问题，并采取有效措施及时整改落实，真正做到办事有效率、诉求有回应、服务有温度，不断提高企业和群众的满意度、获得感。

 “营商环境体验官”人员从人大代表、政协委员、企业家代表等社会各界人士中选聘。市营商办定期从全市“营商环境体验官”中抽选代表组成工作组，以企业群众身份体验各项办事流程，采取实地观摩、全程体验、座谈交流等多种形式进行体验监督，从中发现问题、研究问题、解决问题。同时，每季度末将邀请“营商环境体验官”对市直各部门和各县（市、区）工作开展情况进行测评打分，并将测评结果纳入年度目标考核。

建立“营商环境体验官”制度，是贯彻落实市委、市政府关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署的具体举措，也是我市广泛动员社会力量、有效延伸改革工作监督触角的创新实践，对于发现、分析、解决问题，促使政府部门提升效能，推动全市营商环境持续优化提升，实现经济社会高质量发展具有十分重要的意义。