在近日召开的河南省省级放心消费示范创建动员部署暨评估验收工作会议上，洛阳市局就放心消费创建工作开展情况作典型发言。洛阳市将放心消费示范创建列入2022年市政府工作部署，全年认定310家县区级、33家市级放心消费示范单位。在创建工作中，洛阳市市场监管局通过构建放心消费示范单位升级、降级、撤销动态跟踪评价管理机制和激励惩戒机制，全方位提升企业自律水平、社会监督水平和公众消费信心。

以规模景区为重点，打造“五放心”（维权放心、消费放心、质量放心、服务放心、旅游放心）景区。制定《放心消费示范景区管理制度》，引导督促景区经营者健全和完善消费维权自律制度，加强商品和服务质量管理，规范旅游景区市场秩序。

以大型商场超市为重点，打造“三化”（制度化、规范化、标准化）示范单位。通过现场指导、行政约谈、制作 “一承诺五制度”公示牌等方式，推进售前、售中、售后服务的制度化、规范化、标准化。督促商家进货来源清楚，索票索证和产品合格证完整，产品明码标价，履行售前告知义务，完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度，切实保护消费者合法权益。

以集中餐饮服务街区为重点，打造“五个一”（一封承诺书、一个消费维权服务站、一个红黑榜、一个诚信二维码、一系列诚信主题活动）诚信经营示范街。在集中连片餐饮服务街区打造诚信经营 、放心消费示范一条街”，引导示范街商户讲诚信、树新风、 创文明，提升窗口服务质量和美誉度，让消费者吃得安全、用得放心。

此外，洛阳市局制作放心消费创建活动宣传展板、铁艺宣传广告牌、展板等放置城市区主干道及参创单位醒目位置，提高创建活动知晓度。