“真是太感谢咱们工作人员了，及时为我们企业答疑解惑，完成了信用修复。”

“之前不知道行政处罚会对企业的其他方面产生影响，今后我们企业一定守法诚信经营！”

5月31日上午，河南华美新材料科技有限公司专程来到市信用办，送上“排忧解难办实事，营商环境大提升”的锦旗，感谢市信用办工作人员开展“信用修复”服务帮助企业纾困解难。

疫情反复，该公司生产经营已面临前所未有的挑战，又因一条行政处罚不良信息影响到企业信用及发展。了解到这一情况后，市信用办对公司失信行为立即与行政处罚机关沟通，展开调查核实。在充分调查的基础上，市信用办第一时间对接企业，经多方协调，帮助企业消除了行政处罚带来的信用负面影响。于是，才有了开头那一幕。

由于缺乏信用知识和信用意识，许多企业会产生行政处罚信息，这给企业的经营发展带来了诸多不利影响。为提高市场主体信用修复意识，激发市场主体活力，疫情防控期间，市信用办印发《关于建立焦作市信用修复主动告知制度的通知》，按照“谁产生，谁告知，谁负责”的原则，引导各行政部门在作出行政处罚后及时告知市场主体失信行为类型、最短公示期和修复流程等内容，广泛宣传行政处罚信用修复政策，主动帮助已履行处罚的企业完善修复材料，降低行政处罚的不良影响。同时，市信用办建立健全失信小微企业信用修复救济机制，开通受疫情影响违约失信行为信用修复“绿色通道”，在“信用焦作”网站设立“信用修复”专栏，下设“修复指引”、“常见问答”、“信用中国公益性培训平台”等子专栏，为市场主体提供线上培训及各类修复资料下载的信用修复服务，市级信用修复初审时间由原来的3个工作日压缩至1个工作日，切实保障了企业权益，以优质服务为广大市场主体纾困解难。